In sommige gevallen dienen we PRO gebruiker van de betreffende Space te worden om te onderzoeken en eventueel de fabrikant mee te laten kijken.
We vragen dan om PRO gebruiker te worden van de betreffende Space.
Toevoegen kan dan via: AJAX App > Bediening > Instellingen (Tandwiel) > Installateurs/bedrijven > Uitnodigen > invoeren 'ajax@aras.nl' > aanvinken 'Particuliere installateur' > Uitnodigen.
In de meeste gevallen vragen we via een ticket om PRO gebruiker te worden. Handig is dan ook om in het ticket/mail aan te geven wat de naam van de Space is.
Indien je geen Hub hebt, zoek dan het tandwiel rechtsboven (bij mobiele app zichtbaar bij 'bediening').
Kies voor particulier en dus niet voor installatiebedrijf.
Meld je Space naam of Hub ID in het ticket.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.